我市一名银行出纳因太害怕数钱时出错,竟一边工作,一边对着录音机口述下每个步骤,以便回家后反复核对。昨日,记者从重医附一院心理卫生中心了解到,随着现代生活压力增大,由职业压力引发的心理问题,正折磨着越来越多的都市上班族。
“每天晚上一回家,她都要把磁带翻来覆去听上几十遍!”我市某银行出纳郑洁(化名)的母亲说起女儿的行为,一脸焦虑。36岁的郑洁,大学毕业后就进入我市一家国有银行当出纳,体面而稳定的工作让周围不少人十分羡慕。然而,每天都和支票、现金打交道,让她陷入无休止的自我提醒中:“有没有找错钱?凭证上的章是不是少盖了一个?放印章的抽屉有没有锁好?”郑洁每天都要重复点钞、数据录入、盖章等动作上百次,这些担心和忧虑让她终日惶惶不安,经常整夜都睡不着觉。
为了确保工作万无一失,郑洁买了一台小录音机放在手边。每接待一名客户,她就一边办理业务,一边把自己正在做的每件事情大声念出来。她经手的钱,都被反复数上五六遍。晚上回家后,郑洁吃完饭的第一件事,就是听磁带。一边听,一边回忆白天的情景。要是发现有什么地方不对,她就变得烦躁不安,还把妈妈也拉到身边,让其通过录音帮自己分析,到底有没有出错。
“一家人都快被弄疯了!”郑洁的妈妈告诉医生,过了一段时间,女儿觉得光听磁带也不保险了,还得看画面核对才放心。郑洁恳求妹妹带上家庭摄像机,到单位把自己的工作过程全部拍下来。为了减轻她的焦虑感,家人只得配合照做,一年下来,家里光是磁带和录像带,就堆了满满5个大纸箱。
“这是典型的强迫症!”重医附一院心理卫生中心的蒙华庆教授说,现代社会竞争激烈,上班族正逐渐成为强迫症的高发人群,尤其是某些需要承担重大责任的工作,如公司财务、工程图纸设计员、企业数据库管理员等,哪怕写错一个数字、打错一个小数点,都可能给单位带来重大损失,砸了自己的饭碗。
蒙教授建议市民,感觉工作压力太大时,可以通过自我暗示等方法放松心情。墨守成规、过于小心谨慎的人,不宜从事需承担高风险的职业,对于有焦虑、抑郁、失眠症状的患者,家人一定要从正面进行开导和鼓励。
(作者:杨馨)