媒体评论：官员们该如何向公众介绍灾情?
江西第二大河流抚河干流发生超历史洪水，抚河决堤严重威胁下游5个乡镇14.5万人口的安全。6月21日晚央视新闻频道《24小时》节目中，主持人邱启明电话连线江西防汛抗旱总指挥部办公室副主任平其俊，请他介绍灾情及群众撤离情况。平其俊在连线中喋喋不休地罗列水利部、省领导的指示等等，其间被主持人打断两次。(6月24日《西安晚报》)
这场电话连线时间不长，影响却不小。该段视频在网络上被网民热顶，邱启明的“打断”不但没有被舆论批评为“不礼貌”，反而备受称赞。
只有“有判断”的电视主播，才会真正赢得观众的尊重——这是这段连线所呈现出来的一个小小分支，某种程度上它向公众呈现了新闻媒体该如何报道灾情。比之更重要的是，这段视频告诉了我们，官员该如何介绍灾情，以及谁才是灾情中真正该被关注的主体等等。
每每有大的自然灾害发生时，如果有心留意便不难发现，官员们在介绍当地受灾情况的时候，总喜欢强调灾情是如何严重，多少年不遇，损失有多么惨重。公众接受到的基本都是一些数字概念。官员们习惯性地遵循着这样的“灾情汇报原则”，所以很多时候在灾情面前公众只能看到官员的努力，看不到民众的悲伤；只能看到救灾的成功，看不到可能存在的人为失误。
当民众常常被这样吊诡的情形浸染着，他们会天然地滋生出一种“排斥感”：你越强调灾情严重，我就在想你一定是在以灾情严重反衬你的成绩；你越说官员们如何努力，我就越想着民众在灾情中是如何不易。不能怪民众偏激，若想扭转民众的这种“负面想象”，最根本的办法是，在汇报灾情时，应该放在关注主体中的是受灾群众的境况，而不是官员的努力。
回头再看“官员介绍灾情被主持人打断”一事，平其俊虽然说的都是事实，但他被主持人打断、被舆论批评并不冤枉，他从心里应当明白，在灾情面前，官员们无论多努力多辛苦，“这都是应该的”。对于官员们的努力和辛苦，民众会看在眼里记在心里，并不需要官员们在介绍灾情时再三强调。(陈方)
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【编辑:马学玲】 |
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