- 铁道部发言人：2009年铁路春运实现预期目标
2月15日，北京西站人头攒动，迎来今年春运最后一次客流高峰，此次客流高峰的旅客主要是返城民工及返校学生。据悉，今年全国铁路春运工作将于2月19日结束。 中新社发 玉龙 摄
中新网2月19日电 铁道部今日上午举行2009年全国铁路春运第三次新闻发布会，介绍铁路春运情况。铁道部新闻发言人王勇平在会上表示，2009年铁路春运工作将在今天下午六时整结束，实现了预期目标。
王勇平说，在党中央国务院的正确领导下，在社会各界的关注支持下，铁路部门坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，狠抓运输安全，扩大运输能力，维护良好秩序，提高服务质量，采取便民利民措施，全力以赴完成了春运任务，实现了“确保安全，满足重点，平稳有序，良好服务”的目标。
他介绍，今年春运实现预期目标具体体现在以下几个方面：
一是运输安全保持了总体稳定。在客流比往年更加集中强大、客货列车更加高度密集的情况下，全国铁路杜绝了责任行车重大事故和大事故，杜绝了责任客车事故，杜绝了责任旅客伤亡事故，杜绝了重大路外伤亡事故，运输安全得到了有效保证。
二是运输任务完成较好。今年铁路春运的旅客发送量创造了历史最高水平，到昨天下午六点，已经运送旅客1.87亿人，今天预计运送460万人左右，40天的总量将达到1.92亿人，日均480万人，同比增长了10.6%，其中客流最高峰日是2月14日，单日发送旅客592.9万人，再次刷新历史纪录。同时，铁路部门兼顾货运，保证了国家重点物资、节日物资、供港澳鲜活物资及春耕涉农物资的运输需求。
三是春运秩序平稳有序。尽管春运期间学生客流、农民工客流、探亲客流、旅游客流、商务客流等多股客流叠加，高度集中，流量巨大，超过往年，但总体来看，今年春运在售票、乘降、行车、治安等方面没有发生大的问题，没有出现大的旅客滞留现象，列车正点率达到了99%以上，创造了历史最好水平，春运秩序明显好于往年�！�
四是服务质量有所提高。今年春运，铁路部门进一步明确列车服务标准、规范服务行为，尤其是注重提高临客列车服务质量。春运前，对临客列车进行了全面整治，保证采暖、供水、照明、门窗、座位、卧具等服务设施齐全，保证每趟列车有水、有电、有广播�；纳坡每秃虺堤跫�，确�？推毕允酒�、防护栏等设备设施齐全，并根据客流情况，以主要客站为重点，在站前搭建临时购票和候车场所，保证旅客不在露天购票和候车。春运期间，铁道部还发出通知，要求全国各火车站加大票额信息公开力度，实时公示车票剩余数量，受到了社会公众的欢迎。
五是打击票贩子取得积极成效。全国铁路共出动数万警力，开展打击炒票和制贩假票的“蓝盾”专项行动，重点抓售票秩序，抓售票环境净化，截至目前，共查破倒票案件10729起、查处高价倒票人员12421人，打掉倒票团伙172个，端掉倒票窝点2313个，缴获车票88384张，对倒票活动形成了强大的高压态势，对犯罪分子形成了强烈的震慑，维护了旅客的切身利益。
王勇平指出，今年春运，虽然铁路部门做了很大的努力，实现了既定的目标，完成了运输任务。但是，面对春运期间短期暴涨的高峰客流，铁路运输能力仍然严重不足，买票难、乘车难问题仍然还十分突出；铁路运输服务离广大旅客的要求也还有较大差距；一些票贩子乘春运之机倒卖车票制贩假票现象仍然存在，侵害了广大旅客的利益；加强铁路运输服务资讯信息的公开公示方面，还有很大的努力空间，人民群众对铁路部门还有许多的期待。(据新华网文字直播整理）
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