- 深圳副市长与业主座谈 承诺经适房质量政府负责
昨日上午9点半，市委常委、副市长吕锐锋与市政府副秘书长黄锦奎，市委市政府副秘书长、市信访办主任李朝华，国土、建设、工务署、信访办、监察局、法制办以及南山区负责人一道，深入基层与33位桃源村三期业主，就桃源村三期经济适用房装修工程质量问题进行座谈。吕锐锋耐心倾听业主代表的诉求及建议，将心比心促膝长谈，座谈会整整持续了四个半小时。
“问题已经有4个多月了，到目前为止，虽然相关部门、现场工作组、街道办事处做了多方面努力，但问题还未得到圆满解决，业主意见依然比较强烈。坦率地说，与敲锣打鼓入住的喜庆场面相比，目前大家的心情都高兴不起来。”座谈会一开始，吕锐锋诚恳地向业主们道歉。也就在座谈会召开的前一天，吕锐锋再次去到桃源村三期现场，实地查看了目前桃源村三期房子的维修情况。座谈会上，他坦诚地说：“对于这个民心工程，由于政府部门工作上的失误，引来民怨，招致批评，在社会上造成不好的影响。我接到桃源村三期业主的一封信，有很大的感触，使我感觉到好像对不住自己的亲人一样。借这个机会，我向大家郑重道歉！”
吕锐锋强调，这次座谈会要充分听取业主代表的意见，充分体现政府解决问题的诚意，充分讲清政府处理问题的原则方法。座谈会上，业主代表就桃源村三期经济适用房定价、主体结构质量以及相关赔偿问题提出相关诉求，吕锐锋以及国土、建设、工务署等部门负责人一一作出解答。
业主代表：桃源村三期经济适用房定价是否偏高？政府是否从中赚钱？
回应：定价充分考虑三个因素，定价程序合法
“桃源村三期房子定价过高，有开发商品房赚钱的嫌疑�！币抵鞔碇赋觯约涸谕纤阉鞯降�2007年北京繁华路段经济适用房的定价每平方米为3606元，比深圳低得多。业主想知道政府是如何定价的。
市国房局负责人解释说，经济适用房开发建设成本包括征地和拆迁安置补偿费、勘察设计和前期工程费等等。因为各个项目建设成本不一样，定价不能按项目分别来定，如果这样定价，会出现同片区的差异价格较大。因此，定价按照全部项目平均成本来算，才能达到平衡。就单个项目来讲，桃源三期可能有盈余，但其他项目可能是亏本的。所以深圳成立了住房基金，专款专用，住房基金每年都有审计，每个项目也有审计，因此从全市宏观来看，不存在政府通过住房基金赚钱的情况。
市国房局负责人补充指出，参照我市建设定额价格管理站当时公布的同类项目平均造价，制定了桃源村三期的基准售价。同时为了尽量减轻购房家庭经济负担，对于超过60平方米的部分，未参照其他城市采取超出部分按商品房计价的方法，一律按经济适用房价格收款。可以负责任地说，从平均水平来说，我市经济适用房的房价收入比还算比较低的。2007年桃源村三期定价时，相当于当时周边商品房价格的33.5%，定价程序完全合法。
业主代表：主体结构质量是否合格？检测结果敢不敢公布？
回应：主体结构质量不用怀疑，大规模检测没有必要
座谈会上，桃源村三期房屋主体结构质量是否合格这一问题，也是业主代表最为关注的问题之一。业主代表说，由于工程低价中标，不排除施工中存在一些违规操作，他们担心房屋主体结构的钢筋水泥质量不达标。而且目前一些征兆也让业主疑虑，比如暴露在外和凿开地面的钢筋有生锈、裂纹现象。在现场，业主代表希望聘请外地专家对房屋主体质量再进行检测，并要求政府在国家级媒体上公布检测结果。
“我们未发现钢筋锈蚀及裂纹情况，你们反映的情况，我们马上查一下。”市建设局负责人作了回应。他强调，就目前检测数据来看，桃源村三期主体结构质量不用受怀疑，再做大规模检测，是没有必要的。如果按目前业主提出的新要求来测检，这有一定的难度，也会造成局部破坏。对于钢筋锈蚀及裂纹问题，我们可以组织一个权威专家组，进行检测、判断和分析，提出一个处理的意见。
为了让业主放心，建设局负责人还就检测单位的资质进行了说明。他强调，5家检测单位在深圳乃至全国都是权威的，自己的检测中心没有参加检测，进行回避。
同时这位负责人还介绍，施工的有关数据和报告，已在桃源村三期现场全部公布。希望在国家级媒体公布，我们也可以考虑将检测的结果在国家级媒体上公布。如果业主对检测报告有质疑，建设局一定向检测单位核实，进行追究。
吕锐锋强调，百年大计，非同小可！针对业主提出的要求，我们可以在国家级报刊上作出承诺，政府说房子结构是安全的，就要敢于负责，将结论性意见登报，扩大知情权。
业主代表：维修有无统一标准？货不对板如何赔偿？
回应：房子出现质量问题，政府承诺维修到底
维修有无统一标准，是业主代表反映的另一个焦点。业主代表说，房屋的装修严重违反合同，存在偷工减料，货不对板的情况。目前正在维修的房子，施工队不同做法也不一样，存在维修不彻底等问题。希望能制定一个统一的维修标准，直到业主满意为止。在座谈会上，不少业主代表还反映多部电梯出现故障等情况。一位业主描述自己的亲身经历，曾带着小孩被关在电梯里半个小时，电梯有时还会快速直降到负三层，安全隐患大。
市建筑工务署负责人表示，从春节以来到三月份，738户业主反映并登记了房屋装修质量问题，截至目前已经维修了723套，还有12套正在维修，月底将全部完工，另有3套由于业主的原因暂未开工。三月份以后登记的有948套。到目前为止，已维修294套，正在维修547套。他表示，维修工作将于7月底完成。维修的费用，由扣取承包商3%质量保证金支付。“电梯问题是重大安全问题，处理不好会出安全事故，我们一定要保证安全。”负责人强调，立即联系电梯公司进行调试。
吕锐锋当即要求相关部门要尽快制定一个统一的维修标准参照执行。房子出现质量问题，政府承诺维修到底，确保居民的安全，电梯安全问题，除电梯公司负责调试之外，立即请市质量监督局进行专项检查。
业主代表：尽快解决房价、维修、质量检测等问题
回应：再次召开三个小型座谈会，对问题不回避、不遮掩、不袒护
“在讨论过程中，我几次想发言，都挤不进去，这表明座谈会气氛积极热烈，大家都很理性，心平气和表达诉求�！碧暌抵鞯囊灰环⒀�，吕锐锋诚恳地说，看来这种座谈会开一次是不够的，建议业主代表分成三个组，分别由国土、建设、建筑工务署负责人牵头，就房价、维修、质量检测等问题分别召开三个小型座谈会。自己在适当的时间，再与业主代表进行一次座谈。
吕锐锋强调，桃源村三期出现装修质量问题，这是政府部门工作失误所致，自己心情非常焦急。处理这个问题，市委市政府的指导思想是：不回避、不遮掩、不袒护。实施经济适用房政策是国家的基本方针，深圳不会因为个别项目出了问题，就因噎废食，我们会继续推进经济适用房的建设。
“保障性住房不是政府对低收入家庭的一种施舍或恩赐，而是他们应有的一种权利。在个别工作人员心目中，认为政府帮低收入家庭提供保障性住房，低收入人士就应该感谢，这种看法是错误的�！甭廊穹媲康鳎Ｕ闲宰》渴且恢止膊�，低收入家庭理所当然应该得到，公务员一定要转变观念、换位思考。要带着深厚感情处理桃源村三期的问题，带着内疚的心情做好补救工作，纠正差错，争取业主体谅，舒缓各方面矛盾。我们是一个有错就改的政府，解决这个问题不怕丢丑，有错认错，有错纠错，我们带着负责任的态度来吸取教训，举一反三，争取坏事变好事，以此改进和完善住房保障制度。保障性用房不能一卖了之，而应该把管理延伸到后续服务，延伸到创建和谐社区。
吕锐锋介绍，目前深圳已组成两个专案小组开展调查。一个是建设行政主管部门，对设计、施工、监理单位，启动责任追究。同时，纪检、监察部门对政府有关部门、机构以及工作人员，启动了问责机制。4月底完成情况调查，经过必要审理程序后，5月份出结果。吕锐锋承认，桃源村三期在装修工程的施工质量上，存在比较普遍比较严重的问题，在装修工程的监督管理上，存在比较严重的失职行为，没有履行职能。同时，在房屋发售、房屋移交环节上，也存在不够规范的情况，在房屋维修、保修的初期，也存在服务不到位、工作不得力的问题。这不仅造成重大经济损失，而且造成了恶劣的社会影响。
吕锐锋强调，对于桃源村三期出现的问题，一要依照建筑法规，实行最严厉的工程质量追究，包括经济处罚、建筑承包商资格的停牌、处理相关责任人等等。二要启动问责制，实行最严格的责任追究，该开除的开除，该免职的免职，该处分的处分。三要按照有错必纠、举一反三的原则，包括市政府、各工作部门及专项检查小组在内实行最深刻的工作检查、反省。四要严查项目规划、建设、监理、发售过程中的腐败行为，坚决严格处理，绝不袒护，坚决曝光，哪怕是吃一顿饭、抽一条烟、喝一瓶酒、收一张卡，都要坚决处理。
在座谈会上，吕锐锋与业主代表进行了诚恳的沟通，希望政府部门和业主共同努力，开展一个共建美好家园的行动。他说，借政府诚意改进、弥补失误的机会，大家共同努力，共建和谐、文明、安全小区，比如，业主提出增加文化设施、社区活动中心、健身房、社区大舞台等建议，我们将增加服务设施、单独设立社区工作站，政府要配置教育设施，明年9月1日建成一所九年制义务教育学校，计划投资2000万元。
“还有一个问题也非常重要，就是协助你们再就业�！甭廊穹嫠�，据统计，目前桃源村三期中大约有600多户下岗职工，大部分生活比较困难，南山区已经开发了70个就业岗位，专项解决桃源村业主就业。我们还可以协调物业管理公司，帮助成立业主委员会，力争降低物业管理费，为低收入家庭提供就业机会，解决生活后顾之忧。
我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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