去年4月13日本报曾经报道过《物业蒸发小区乱套居民无奈自聘保安》的新闻,说的是徐汇区天等路一家“迷你小区”——得源公寓里的物业公司突然撤离、小区里业主们一时没了方向的事情。在过去的一年半中,得源公寓的业主们在被动中选择了自己管理,小区建设不但没有受到影响,相反,由于业主的团结协作和齐心协力,整个小区反而生机勃勃,焕然一新。
昨日,记者来到小区看到,虽然得源小区没有了物业公司,但是小区的各项管理工作却没有停顿。小区里保安保洁和绿化一切正常外,业委会还组织居民整修了停车场,清理了水箱,建造了门禁系统,自治管理有条不紊。
居民乔大姐说,当初以为真的会乱套,后来业主委员会做了大量工作,特别是业委会的主任欧阳老师,他带了头以后有很多事情都解决了。
得源小区全部只有44户居民,但却是集售后公房、动迁房、商品房等为一体的“混合迷你小区”。去年3月,当时的物业突然告示撤出小区,理由是“长期亏损”、“合同到期”。一些知名物业也因小区规模太小而拒绝进驻。住在4号底楼的居民欧阳福生被众业主推到了台前,当起了小区的“管家”,开始尝试业主自治,成为上海第一个敢于“吃螃蟹”的业委会主任。欧阳福生告诉记者,从物业走了以后,业委会5人小组做了很多事情,由业委会成员垫资将该办的事办起来。做的第一件事情就是把小区的道路拓宽了,把整个停车场也改造了,把全部绿化也建立了,使广大业主们感到安心放心。之后又追讨回20万元的小区维修基金,出台了解决临时管理和费用筹集问题,征询全体业主的意见。
业主胡先生说,通过完全自治,得源小区所有居民都像一家人了。许多业主纷纷主动提出捐资,更多业主则自己动手砌墙,改造水箱,为小区建设添砖加瓦。不过作为第一家通过完全自治管理的居民小区,能否在今后管的更好,还有许多问题需要解决。徐汇区房地局物业科科长周景春说,业主自治管理是一个新的探索,市政府转发房地局加强住宅小区综合管理条例提到,探索无人管理小区业主自治管理和委托专业公司直接管理服务这一模式可以肯定,这个事情一是要健全法规,第二是政府部门要加强指导,使它更加规范。
据有关部门和专家的意见,自治模式的小区在物业收费、效益等方面相对透明,比较适合于管理简单的小型社区。在面对房屋年龄的老化、业主没有技术也没有精力来进行大修的情况下,是否定期聘请专业公司进小区服务,也是可以进行探索的课题。徐汇区将不断总结这一业主自管经验,并提供支持,让“迷你小区”在低成本运作下不断提高和完善管理水平。(张勇 赵华生 邬思蓓)