中新网3月7日电 按理说,买到手的房子应该是经过千挑万选“最满意”的吧,但北京市消费者协会发布的最新调查结果却很“奇怪”:超过半数的消费者对所购买的商品房满意度不高。
据《北京晚报》报道,7日上午,北京市消费者协会发布《北京市住宅商品房消费者满意度调查报告》。调查显示,只有8.8%的消费者对所购买的商品房满意度评价为5分,51.5%的消费者对所购买的商品房满意度评价在3分以下。
其中,对开发商广告宣传内容评价在3分以下的占59.2%,评价为5分的仅占6.3%。半数消费者对所购买商品房销售服务方面的满意度评价在3分以下:其中,40.7%的消费者对购买商品房手续办理便捷程度的评价在3分以下;55%的消费者对购房合同/协议是否公平合理的评价在3分以下;55.4%的消费者对商品房销售人员讲解全面可靠的评价在3分以下;58.7%的消费者对商品房销售价格透明度的评价在3分以下;46.3%的消费者对商品房交房时间的评价在3分以下;52.3%的消费者对商品房交房标准评价在3分以下;52.5%的消费者对商品房房产证办理及时性的评价在3分以下。
另外,4成消费者对所购买的商品房的规划设计的满意度评价在3分以下。其中,43.2%的消费者对小区绿化和景观的评价在3分以下;54.8%的消费者对小区内公共设施(休闲/健身/娱乐)的评价在3分以下;47.6的消费者对停车场的评价在3分以下;41%的消费者对楼内电梯的评价在3分以下;39.5%的消费者对通风、采光的评价在3分以下;41.2%的消费者对户型设计的评价在3分以下。
另有近3成消费者对所购商品房工程质量的满意度评价在3分以下。购房后问题主要集中在房屋质量、物业收费、小区管理和售后服务4个方面。(杨滨)