问：我是一个热心人，侨社朋友有了麻烦事，都愿意跟我说说。为了朋友，我今天提出几个比较特殊、负面的问题，请敎乔先生：

　　1、此地一华侨朋友，最近遭遇一起交通伤亡事故，应该怎样处理？

　　2、另一朋友财物被盗，中国护照也丢了，怎么办？

　　3、还有一朋友，无有效证件滞留在这里，也没有经济来源，他想回中国，请问其手续如何办理？

　　答：首先向您的热心致敬！帮助朋友，是您的意愿，也是我们的宗旨。

　　兹答复您的问题如下：

　　1、您的华侨朋友遭遇了交通伤亡事故，应立即向当地警方报案或通知雇主，并要求通知其亲友或中国驻该国使、领馆。他可要求中国领事官员敦促所在国当局惩办肇事者，协助自己通过法律途径或向保险公司(如已投保)争取赔偿。

　　2、您另一朋友的财产遭盗窃、抢劫或他人强占后，应立即向当地警方报案，要求警方缉拿罪犯。如有必要，也可将有关情况通知中国使、领馆，请求协助。 (来源：巴西侨网)