中新网3月2日电 如今岛内卡债到处都有,有银行催收人员指出,逾期未缴超过3个月的卡债族,平均每十个催收电话就有八个找不到人。银行不得不雇用催收高手,对抗顽强的卡债族,甚至组成访查大队,直捣卡债族的住所或上班场所,一探究竟。
据台湾媒体报道,银行催收人员作业几乎都戴着外挂式的耳机听筒和话机,一般分成前、中、后台。前台处理刚逾期几天的一般案件,通常只是提醒,大部分也都叩得到,困难度最低,催收成功率也几乎百分百。中台处理逾期案件在3个月以内的。后台处理超过3个月以上的,困难度最高,得调来催收高手,不过,每十通电话,还是有八通找不到人。
有人表示,催债越来越难,找得到的不是敷衍,就是反过来比催收还凶。以台新金控为例子,编制内的催收人力有1000人,同时还委外12家业者催收。台新同时成立150人的访查部队,专门找失联的卡债朋友。
此外“金管会”则要求银行发挥“推销协商机制”的精神,多宣导、同时提高参与协商的比率。到上周为止,询问卡债协商的总计有1.4万余件,61%已经完成,在完成的案件中,成功达成协商的占80%,协商金额超过100亿新台币。