中新网7月20日电 据北京日报报道,在北京一些超市出入口,工作人员在查验购物小票后才将顾客放行。对此,中消协19日发表观点称,查验小票与一些超市强行对消费者封包的行为一样,都是典型的“霸王规定”,侵犯了消费者的合法权益,应当停止其侵权行为。
据消费者反映,所谓“封包”是经营者对欲进入购物区的消费者随身携带的长宽超过一定尺寸的包进行密封包装。超市一般会要求顾客将自己的包寄存,若一定要带入就要用超市特制的口袋封包,并用磁扣封死,直至消费者到结账区才能被解开磁扣,取出自己的包。
中消协认为,超市强制封包和查验购物小票实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”,侵犯了消费者的人格尊严。
中消协称,消费者在商场收银处付款取得所购物品之时,已经取得了所购物品的所有权。超市在消费者付款后再强制查验小票的行为,侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。
强行封包行为,还剥夺了消费者在超市内对自己所有财物的使用权,侵害了消费者的财产所有权。 (窦红梅)